Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan menargetkan Tangerang Selatan menjadi kota pintar atau smart city pada 2021. Sejumlah langkah telah dilakukan, salah satunya membuat aplikasi pengaduan masyarakat, menambah kamera CCTV, dan perluasan jaringan WiFi. TANGERANG SELATAN, KOMPAS.com - Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang Selatan (Tangsel) manargetkan Tangsel menjadi kota pintar atau smart city tahun 2021.
Wakil Wakil Kota Tangsel Benyamin Davnie mengatakan, menjadikan Tangsel smart city diperlakukan untuk memperbaharui dan meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.
"Kalau terkait dengan visi, misi, dan target 2021, makanya sejak periode pertama dan dilanjutkan periode kedua semakin gencar mewujudkan smart city," ujar Benyamin saat kegiatan sosialisasi master plan smart city di Tandon Ciater, Tangerang Selatan, Senin (3/12/2018).
Baca juga: Smart City Bukan Cuma Soal Teknologi Informasi
Benyamin mengatakan, untuk mewujudkan hal tersebut pihaknya telah membangun aplikasi di hampir setiap dinas yang terintegrasi dan memudahkan pelayanan terhadap masyarakat. Salah satunya aplikasi pengaduan masyarakat bernama Sistem Aplikasi Pelaporan dan Penugasan (SIARAN).
Dalam sebulan ada lebih dari 100 pengaduan yang dilaporkan masyarakat. Paling banyak terkait fasilitas penerangan jalan umum, jalan berlubang, kemacetan, dan sampah.
Setelah laporan masuk, dinas terkait segera menindaklanjuti. Akan ada tanda merah jika dinas terkait tak juga menanggapi laporan tersebut.
Pemkot Tangsel juga memasang 100 kamera CCTV di tempat-tempat strategis dan rawan kejahatan. Benyamin mengatakan, akan menambah jumlah CCTV agar bisa terpasang dan mengawasi keamanan di tiap persimpangan, maupun fasilitas umum.
Pemkot Tangsel juga akan memperbanyak jaringan internet atau WiFi di ruang publik seperti taman kota, puskesmas, dan sekolah. Pemkot Tangsel melibatkan masyarakat agar masyarakat mendukung sistem smart city.
Benyamin mengatakan, salah satu kendala penerapan smart city yaitu membiasakan warga dan aparat menggunakan teknologi informasi yang sudah dibuat.
"Kendalanya kulturnya. Kalau teknologi bisa kami kejar, anggaran bisa diciptakan, tapi budaya kerja itu, kultur kita menggunakan teknologi informasi sebagai basis dari smart city itu yang harus segera dilakukan perubahan," ujar Benyamin.
